Kuaför Hizmetinde Mağduriyet Ve İletişimsizlik

20’si Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Son Durak’taki Nisan Kuaför’de saç kesimi hizmeti aldım. Saçlarımı ilk defa uzattığımı ve ne kadar kesilmesi gerektiğini söyledim ve gösterdim; ancak saçımı aşırı biçimsiz, çok kısa ve kötü bir şekilde kestiler. Önlerimin kısa olduğunu, kahkül kesilmesini istediğimi belirttim. Kahkül olmaz, tarak sürersem kopar diyerek, zaten yıpranmış olan saçımı koparıp bana 'yıpranmış, bak' diyerek gösterdiler. Şu anda alnımın ortasında hiçbir şekilde biçim veremediğim, çok kötü görünen bir saçım var.

Yaşadığım bu sorun sonrası kuaföre mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet için 300 TL nakit ödeme yaptım ve ne randevu kaydım ne de fişim bulunmuyor.

Saçımın düzeltilmesini istiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.