İade İşlemi Gecikiyor Ve Firma Yanıt Vermiyor
22 Ocak Perşembe günü saat 17.30 civarında Megyori firmasından 859 TL tutarında bir seccade satın aldım. Ertesi gün, 23 Ocak’ta ürünü iade etmek için firmayla görüştüm ve iade işlemini başlatacaklarını, IBAN göndermemi istediklerini söylediler. Talep ettikleri gibi IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, gönderdiğim mesajlara da cevap verilmiyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de ödediğim ücret tarafıma ödeniyor.
Ödediğim 859 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


