Yanlış Ürün Gönderildi Satıcı Engelledi Ve İade İmkânsız Hale Geldi
Instagram üzerinden “megaoutletcenter” adlı sayfadan 02.05.2026 tarihinde 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ancak bana gelen ürünler jogger pantolonla alakası olmayan, kadife tarzı, morumsu ve soluk garip bir renkte kumaştan, üstelik 4’ü de aynı renkte gönderildi.
Sayfada özellikle iade vardır şeklinde yazmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmak yerine hesabımdan beni engellediler. Bu nedenle ne iade süreci başlatabildim ne de muhatap bulabildim.
Ürünler Hacıhalil Mahallesi, Gebze / Kocaeli adresine teslim edildi ve kapıda 1000 TL ödeme yaptım, bunun dışında ekstra bir ücret ödemedim. Aldığım ürünler sipariş verdiğimle uyuşmuyor ve iade hakkım fiilen engellenmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim 1000 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






