Mega Cüzdan Havale İptalini Bildirmedi, Para Hesaba Yansımıyor

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.45 civarında Mega Cüzdan için bir havale işlemi yaptım. İşlem tutarı 288 TL civarındaydı ancak havalenin gerçekleşmediğini söylediler ve para Mega Cüzdan hesabıma yansımadı. Bunun üzerine kendi bankamla görüşerek havaleyi iptal ettirdim.

Bankam işlemi iptal ederken Mega Cüzdan tarafının da kendi bankalarına havalenin iptalini bildirmesi gerektiği söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen Mega Cüzdan bu iptal bildirimini yapmıyor ve süreç 3–4 gündür bu şekilde sürüyor. Para ortada bekliyor ve herhangi bir net dönüş alamıyorum.

Mega Cüzdan ile yazışmalarımda banka dekontunu kendilerine iletmeme rağmen bunu kabul etmediler. Bunun yerine internet bankacılığı şifremi girerek banka hesaplarımı açıp, bunu video ile kaydedip kendilerine göndermemi talep ettiler. Hem güvenlik hem de gizlilik açısından banka böyle bir şeye kesinlikle izin vermeyeceğini belirtti ve ben de asla böyle bir talebi kabul etmiyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve Mega Cüzdan’ın güvenilir bir kuruluş olmadığı yönünde soru işaretlerine yol açtı.

Mega Cüzdan’ın, ilgili bankalarına havalenin iptalini bir an önce bildirmesini, işlemi tamamlamasını ve banka hesabıma para iademin dekont üzerinden yapılarak sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.