Medusa Forma Satıcısı Gerçek Ürünü Göndermeyerek Yanıtsız Kaldı, İade Talebi

Trendyol üzerinden Medusa İş Elbiseleri satıcısından 11684863385 numaralı siparişimle “cafe restaurant tattoo, barista şef kuaför aşçı tasarım önlük” satın aldım. Ürünüm 12.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak satıcı, atölyelerinin yandığını söyleyerek ilan ettiğim üründen farklı, yerine gönderilmiş geçici bir ürün yolladı ve gerçek ürünlerin daha sonra teslim edileceğini belirtti.

Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş verdiğim gerçek ürünler tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir cevap alamadım ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.

Siparişte ilan edilen gerçek ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Medusa İş Elbiseleri satıcısı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.