Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medova Hastanesi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Medova Hastanesi tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmak istemiyor, yalan söylüyorlar. Sigorta onayı bekliyoruz deniliyor ama sigortaya talep yapmıyorlar, herkese aynı numara. Babam yüksek tansiyon ve kusma neticesinde gece acilden giriş yaptı ve tamamlayıcı sağlık sigortasına rağmen ücret talep edildi. Hastane yatışı sonrasında da tamamlayıcı sağlık sigortasına talep yapılmadan saatlerce provizyon bekliyoruz denildi. Maksat, beklemekten sıkıl, parayı öde ve çık. Kendilerince böyle taktik geliştirmişler.

6 Ağustos 2024 10:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Ben Hasta Hakları ve İletişim departmanından Melek. Hastanemizden memnun ayrılmanız bizim için çok önemlidir. 05.08.2024 tarihinde sigorta sistemindeki hatadan dolayı onay talebine başvurulamamıştır. Sigorta sistemde hata varken girilmesi veya talepte bulunulması mümkün değildir. Dün odanıza gerçekleştirdiğim ziyaret esnasında sigorta şirketiniz ile hem mail hem de telefon üzerinden görüşme süreçlerimiz tarafınıza aktarılmıştır. Acil serviste yapılan işlemlerden sadece SGK ya fatura edilemeyen 2. MR için ücret talep edilmiş olup diğer yapılan işlemlerinizden ücret alınmamıştır. Süreciniz ile ilgili sizinle ve diğer yakınlarınız ile görüşülmüş ve gerekli tüm açıklamalar yapılmıştır. İletmek istediğiniz farklı konular için hastanemizin Hasta Hakları Birimi'ne ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Defa Life Hastanesi'nin tamamlayıcı sağlık sigortası geri ödemesini yapmaması Geçen ay gitmiş olduğumuz hastanede tamam...

Çözüldü

Hastane İletişim Sorunları Ve Yanlış Ücret Talebi

5.228

"Talebime hasta hakları sorumlusu dönüş sağladı, kendisi yardımcı oldu ve talebimi memnuniyetle sonuçlandırdı, teşekkürler."

İmperial Hastanesi Acil Özel Sigorta Kazancı

8.260

Tamamlayıcı sigortan var kapsar deyip acil yerine normal giriş yapılıyor sonra da kapsamıyor denilip ücret çıkıyor. Ne g...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

6.071

Bugün akşam saatlerinde telefonla gitmeden önce aradım, Covid testi yaptırmak istediğimi söyledim, yapıyoruz dediler. Si...