Acil Serviste Ücret Talebi Ve Hayati Tedavi İhmalı

20.08.2026 tarihinde sabah saat 05.00–05.15 sularında kalp krizi şüphesiyle babamı Konya Medova Hastanesi acil servisine getirdik. Acilden giriş yapar yapmaz, henüz hayati risk devam ederken dahi önce kayıt açmamız ve ödeme yapmamız istendi. Acil serviste çekilen EKG sonrasında kalp krizi geçirdiği kesinleşmesine rağmen, her aşamada yeniden ödeme talep edilmesi ve hayati müdahalenin ücrete bağlanması bizi derinden mağdur etti.

EKG sonrasında kan tahlili için de önce ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve ödeme yapıldıktan sonra alınan troponin sonucunda, normal referans aralığı 0,03 iken 0,652 gibi yüksek bir değere ulaştığı ve kalp krizi geçirdiği netleşti. Buna rağmen babam için kalp krizini durdurmaya, önlemeye veya tedavi etmeye yönelik bir girişim başlatılmadı ve yaklaşık saat 09.00’a kadar ölüm riskiyle bekletildi. Saat 07.00 civarında tekrar alınan troponin sonucunun ise 5,078’e fırlamasına rağmen yine anjiyo veya başka bir acil kardiyolojik müdahale yapılmadı.

Saat 09.00’da kardiyoloji servisinde doktora yeni hasta gibi kayıt açılarak muayene edildi ve kardiyoloji hekimi “Acilen anjiyo olmalısın, tuvalet ihtiyacın varsa şu an onu bile yapmadan anjiyoya girmen gerekiyor” diyerek durumun ciddiyetini ve aciliyetini açıkça ifade etti. Hemen anjiyo yapılsın dediğimizde ise bu kez de önce ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ardından hastane içerisinde müşteri ilişkileri ya da benzeri bir birimde çalıştığını düşündüğüm A*** isimli kişiye yönlendirildim. Kendisine, kanunen ölüm riski bulunan bir hastanın tüm tedavisinin, yoğun bakım da dahil olmak üzere ücretsiz yapılması gerektiğini söylediğimde, “Siz saat 9’a kadar acil müşterisiydiniz, artık kardiyolojiye muayene oldunuz, oranın müşterisisiniz, onun için ödeme yapmak zorundasınız” şeklinde son derece vicdansız ve şok edici bir ifade kullandı.

Aynı kişi elime bir fiyat listesi vererek ödeme yapmazsak tedavi reddi formu imzalatıp başka bir yere gidebileceğimizi söyledi. Hem acil servisteki bekletilme ve müdahalede gecikme hem de hayati risk altındaki bir hasta için dahi sürekli ödeme dayatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık ve hasta haklarının ağır şekilde ihlal edildiğini düşünüyoruz.

Bu nedenle, kalp krizi şüphesi ve sonrasında yapılan tüm işlemlere ilişkin alınan ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için yasal ve idari süreçlerin işletilmesini istiyorum.