to read complaints and reviews, or file yours. 
Medivia Hastanesi Çengelköy şubesinde son iki ziyaretimde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce KBB uzmanına randevu almak için hastaneyi aradığımda, bana doktorun kendi randevusunu kendisinin oluşturduğu ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Evime yakın başka seçenek olmaması nedeniyle bu yöntemi kabul ettim. Ancak hastaneye gittiğimde yanlış doktora randevu oluşturulmuş, KBB uzmanı ise mesaisini bitirmişti. İşten izin alıp gitmeme rağmen mağdur oldum. Durumu hasta haklarına ilettiğimde, ses kaydı dinlenerek haklı olduğum anlaşıldı. Ancak çözüm olarak başka bir uzmanın görmesi ve ertesi gün tekrar gelmem önerildi. Tamamlayıcı sağlık sigortamı gereksiz yere kullanmak istemediğim için bunu kabul etmedim.
Bugün ise tekrar aynı hastaneye gitmek zorunda kaldım. Muayene sonrası doktor emar istedi ve emar biriminden saat 21.00'e randevu verildi. Randevu saatinden önce hastanede olmama rağmen, emar biriminde çalışanlar kendi aralarında sohbet ederken uzun süre bekletildim. Defalarca hatırlatmama rağmen işlemler geciktirildi ve uygun olmayan bir üslupla karşılaştım. Biz özel hastaneyi zamandan kazanmak için tercih ediyoruz fakat hem zaman kaybettik hem de çocuğumuz evde beklemek zorunda kaldı. Emar ücretini çıkarken tartışma ve ısrar sonucu iade alabildim, fakat doktor muayene ücreti için de iade talep ediyorum.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için süreçlerin düzeltilmesini ve bugün alınan doktor muayene ücretinin tamamlayıcı sağlık sigortamdan iptal edilmesini talep ediyorum.
Gece kızımın yüksek ateşi sebebiyle Çengelköy Medivia Hastanesi'ne gittik. Doktor hanım muayene edip, kızımın ateşi olduğu halde ateşine bakılmadan influenza testi istedi. Testi yaptırıp sonuç için Doktor N****** Hanım ile görüşmeye gittiğimizde kızımın ateşini ölçmesini istedim. Ateş ölçer bozuk ol...
Tamamlayıcı Türkiye sigortam var ve 13/08/2024 tarihinde önce sigorta şirketini aradım, hastaneye gideceğim ve serum taktıracağım, poliçem bunu karşılıyor mu diye sordum. Evet, karşılıyor cevabını aldım. Almış olduğum bu bilgiye dayanarak Çengelköy Medivia Hastanesine gittim, acilden giriş yaptılar....
Sayın Medivia Hastanesi Çengelköy şubesi Anlaşmalı kurumlar Hastaneniz iş yerime yakın ve doktorlardan memnun olduğum için anlaşmalı kurum olan sağlıkta bir numara olan Allianz ile tamamlayıcı poliçe yaptırmama rağmen cerrah doktor kafamın ensenin üstünde ufak bir kiste mercimek kadar ebadında ücre...
Central Hospital dan aldığım randevunun tarihini değiştirmek için çağrı merkezini arayarak randevu bölümüne bağlandım. Görevli beyefendi tarihi değiştirerek işlemin gerçekleştiğini söyledi. Tekrar tekrar teyit aldım. Birkaç gün sonra hastaneden arandım ve eski tarihte randevum olduğunu söylediler, g...
Randevu aldım. Alırken, görüştüğüm kişiye hastalık sorunumu ilettim ancak yanlış bir alana, yani dahiliye bölümüne yönlendirilmişim. Randevu saatinde doktorun karşısında şikayetimi anlattım. O da bana, bu konuyla kendisinin değil kadın doğum bölümünün ilgilendiğini söyledi. Hastaneyle iletişime geçt...
Yorumlar