Cilt Analizi Sürecinde Güven Sorunu Ve Yetersiz İletişim

Mediten’in genel hizmetleriyle ilgili ciddi bir güven sorunu yaşadım. Cilt analizi için sosyal medya (Instagram) ve WhatsApp üzerinden yüzümün fotoğrafı istendi. Fotoğraf gönderdikten sonra sadece “cilt analizine göre uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım, başka hiçbir açıklama yapılmadı. Neye göre böyle bir karar verildiği konusunda sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, gönderdiğim fotoğrafın aylarca saklandığını öğrendim ve bu durum bende ciddi şüphe uyandırdı.

KVKK gereği fotoğrafımın silinmesini talep ettim ve bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden mesajlarıma hiç yanıt verilmedi, Instagram’dan ise bir süre sonra cevap gelmemeye başladı. Telefonla ulaştığımda ise kendini yetkili olarak tanıtan bir hanımefendi kısa ve ukalaca cevaplar vererek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım kesinlikle güven vermiyor ve cilt analizi adı altında fotoğraf toplanmasının amacından şüphe ediyorum.