to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ücret Ve Saygısız Personel
10.06.2026 tarihinde Medisun Çayyolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastanenin tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşması olmasına rağmen, serum ve enjeksiyon işlemleri için 1.650 TL ücret talep edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortasının SGK’nın karşıladığı tüm işlemleri karşılaması gerekirken “dahil değil” denilerek benden ücret alınmasını yanlış ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ücret politikasını sorduğumda ve durumu izah etmeye çalıştığımda ise çalışanların son derece saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Sorunu açıklığa kavuşturmak ve doğru bilgilendirilmek isterken, çözüm odaklı olmak yerine kırıcı ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Hastanenin tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki ücretlendirme politikasını gözden geçirerek bu haksız tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanların hasta ve yakınlarına karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılması ve bu tarz saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
