Spiral Çıkarma İşlemi Ücret Bilgisi Verilmeden 7 Bin Lira Tahsil Edildi

5 Eylül Cumartesi günü özel sağlık sigortam kapsamında Çekmeköy Medistate Hastanesi kadın doğuma muayeneye gittim. Spiral çıkartma işlemi yapıldı ancak bu işlemin ücretli olduğu konusunda doktor tarafından bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. İşlem bittikten sonra spiral çıkarma için Kavacık Medikal Sağlık h adına 7.000 TL olarak kredi kartımdan tahsilat yapıldı, ayrıca 100 TL katkı payı olmak üzere toplam 7.100 TL ödedim.

Özellikle özel sağlık sigortam varken, işlem öncesinde ücretlendirme hakkında bilgilendirilmemeyi asla kabul etmiyorum. Daha da kötüsü, danışmadaki görevliye bunu sorduğumda, “Doktor bunun ücretli olduğunu bilemez” gibi son derece mantıksız ve ciddiyetsiz bir cevap aldım. Hem bilgilendirme yapılmıyor hem de bu kadar yüksek bir tutar işlem sonrasında sürpriz gibi önümüze konuyor.

Bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. İşlemler yapılırken hiçbir ücret bilgisini paylaşmayıp, “önce işlem yapılsın, sonra öde” mantığıyla hareket eden bu yaklaşımdan dolayı spiral çıkarma için alınan 7.000 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hastanenin, hastalarını işlem öncesinde ücret ve sigorta kapsamı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirmesini istiyorum.