Medistate Hastanesi'nde Acil Durumda İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İstanbul, Beykoz, Rüzgarlıbahçe Mahallesi'nde bulunan Medistate Hastanesi, hastalarla adeta dalga geçiyor. İlk olarak 29 Haziran gecesi oğlumun göğsünde sıkışma şikayetiyle hastane aciline giriş yaptık. Buradaki doktorlar EKG çekti ve oğlumun kalp ritminde bozukluk olduğunu söylediler. Sabah saat 6'ya kadar orada kaldık ve sonrasında kardiyolojinin görmesi gerektiğini, çağrı merkezini arayarak kardiyoloji için randevu almam gerektiğini ilettiler. Hastaneden çıktıktan sonra çağrı merkezini aradım, ancak bu sefer de çocuk kardiyolojisinin sadece perşembe günleri çalıştığını, diğer kardiyoloji doktorlarının ise muayene etmeyeceklerini söylediler. Kızdım, söylendim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oğlumun durumunun acil olduğunu, bu işin bir an önce çözülmesini istedim ama yine yardımcı olmadılar. Oğlum sporla uğraştığı için 1 Temmuz günü antrenman yaparken ayağında kırık oluştu; tekrar acile gittik fakat acilde ortopedi doktoru olmadığı için alçıya almadılar. Ortopedi doktoru için ertesi gün, 2 Temmuz Çarşamba günü çağrı merkezinden randevu almamı istediler, ancak yine randevu vermediler. Randevu vermemekle beraber gece amirine bağlayacaklarını söylediler. Gece amirine bağladılar, telefonu açan kişi ise dalga geçer gibi 'burası hastane değil, yanlış numara' diyerek suratıma telefonu kapattı. Böyle bir ilgisizlik ve saygısızlık olamaz. Nasıl bir hastane insanların sağlıklarıyla bu şekilde ilgisiz davranabilir? Gerekli yaptırımın yapılmasını istiyorum ve rica ediyorum çünkü insanları yanıltıyorlar. Acildeki danışma görevlileriyle doktorlar farklı şeyler söylüyor, çağrı merkezindekiler ise insanları sürekli yanıltıcı bilgilerle oyalıyor ve konuşurken de dalga geçer gibi, aşağılayıcı şekilde davranıyorlar.