Kardiyoloji Check-up Sürecinde İletişim Sorunları Ve Geciken Rapor Teslimatı
Medistate Kavacık hastanesin den Kardiyoloji Check up ı aldım. Hastanede Check up sırasında yaşadıklarımı anlatmayayım bile, bir şekilde bitti. Daha sonra yazılan reçeteyi almam için rapor yazılması gerekiyordu. Biz akşama kadar yazarız dediler. 4 gün geçti. Bugün hastaneyi inanın abartmıyorum 34 kez aradım. Başhekim Yrd... Sekreteri açmıyor, hasta hakları temsilcisi açmıyor raporu yazan hanfendiyi ki ismi E*** imiş call center benimle konuşurken onu arıyor ve benim ulaşmaya çalıştığımı söylüyor. Sonra ona bağlıyor ama nafile yine açmıyor. Ve daha sonra hasta haklarından (C**** Hanım mış ) bir Hanım arıyor, konuyu bile dinlemeden bilgileri verin. Raporunuzu yazdıralım deyip konuyu kestirip atıyor.
Arkadaş ben Kalp ve şeker hastası By bass geçirmiş hastayım.
30846824 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır, ilaç raporunuz Hasta Hakları Ceren hanım tarafınıza ulaştırılmıştır. Sağlıklı günler dilerim, Saygılarımla.



