Ciddi Yan Etkiler Ve Hastane İletişim Eksikliği

Özel Kavacık Medistate Hastanesi gastroenteroloji bölümünde, Dr. A**** B**** T**** tarafından mide iltihabı ve ülser tanısıyla muayene edildim ve verilen ilaçları kullanmaya başladım. Tedavi sonrasında kullandığım ilaçlara bağlı olarak yaklaşık dört gündür göz kararması, uyku bozukluğu, nefes alıp vermede daralma ve aşırı boğaz kuruluğu gibi ciddi yan etkiler yaşamaya başladım.
Bugün hastaneyi telefonla aradım; telefon yaklaşık 15 dakika boyunca çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Gün içinde de toplamda dört kez daha aradığım halde yine kimseye ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda ise telefonun yüzüme kapatıldığı, hatta “hat düştü” denilerek geçiştirildi. Yüz yüze görüştüğümde personelin vardiyası bittiği için bu şekilde davrandığı ortaya çıktı ve bu durum hem yönetim hem de hastane ciddiyeti açısından beni çok rahatsız etti.
Şehir dışında, gemide çalışan biriyim ve bu yan etkiler devam ederken doktora ulaşamamak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Doktorum A**** B**** T****’un acilen benimle iletişime geçmesini, yaşadığım yan etkilerle ilgili durumu kendisine arz edip, tedavimin veya ilaçlarımın yeniden değerlendirilmesini ve neyi uygun görüyorsa onu önermesini istiyorum. Ayrıca telefonlara bakılmaması ve hastaların bu şekilde mağdur edilmesi konusunda da ilgili personel ve yönetim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Levent bey, hastane iletişim sürecinin iyileştirilmesi yönündeki talebinizi ve hastaların çağrılarına zamanında yanıt verilmesini sağlamak amacıyla ilgili birimle görüşmeler başlatılmıştır. saygılar




