to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kırıcı Hemşire Davranışı Ve Aşırı Ücretlendirme
21 Aralık gecesi sabah 6'da, E** F**** K** isimli hastayı kusma ve titreme şikayetiyle Medistate Kavacık Hastanesi acil servisine götürdük. Buna rağmen acil serviste dakikalarca damar yolu açılmasını bekledik. Ciddi şikayetlerle gitmiş olmamıza rağmen süreç çok yavaş ilerledi. Doktorla görüşmek istediğimizde ise kendisinin yoğun bakımda olduğu, bu nedenle göremeyeceğimiz söylendi ve doktorla doğrudan bir muayene yapılamadı.
Hemşirelerin yaklaşımı da oldukça kırıcıydı. İlgisiz ve isteksiz bir tavırla, göz devirerek hizmet vermeleri, zaten zor bir durumda olan hasta ve yakınları olarak bizi psikolojik olarak daha da yıprattı. Tüm bu olumsuzlukların üzerine, sadece bir serum ve bir kan tahlili için yaklaşık 10 bin TL ödeme almak zorunda kaldık.
Acil serviste yaklaşık iki saat kaldık ve yaşadığımız olumsuzluklarla ilgili olarak hastanede şikayet dilekçesi de yazdım. Hem verilen sağlık hizmetinin yetersizliği, hem de personel davranışları ve ücretlendirme konusunda sürecin incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Dilara hanım, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi edebilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili doktor ve birimle görüşerek gerekli uyarıların yapılmasını sağlayacağız. konu hakkında gerekli görüşme yapılmış olup hastamızın bilgilendirmeden memnun olduğunu ifade etmiştir. Süreç tarafımızca takip edilmiştir.
