Acil Serviste Saygısız Davranış Ve Tedavi İhmalkârlığı

Bugün saat 12.00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan Mecidiyeköy Devlet Hastanesi Kavacık birimine acil servisten giriş yaptım. Nefes almakta zorlandığımı, çok kötü olduğumu belirterek başvurdum. Buna rağmen acil serviste yaklaşık 40 dakika kadar bekledim.

Bekleme sürem dolduktan sonra bankodaki görevli personel ismimi anons ederek sıranın bana geldiğini söyledi. Ancak doktor bekleme alanına geldiğinde, ismimin okunmasına rağmen “sen değil, sen gel” diyerek başka bir hastayı içeri aldı. Hasta halimle uzun süredir beklediğimi söylediğimde, “sen yarım saat beklediysen o da 45 dakika beklemiştir” şeklinde tersleyici bir cevap verdi ve son derece ukala, saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti.

Doktora sıramın bende olduğunu bankodaki görevlilerin de teyit ettiğini söylememe rağmen, “git istediğin yere şikayet et, burada hepimiz hastayız, bekleyeceksin” tarzında umursamaz, küçümseyici cümleler kurdu, yüzüme kapıyı kapattı ve tedavimi gerçekleştirmedi. Bu süreçte hem kendimi fiziksel olarak çok kötü hissettim hem de bir hasta olarak tamamen değersizleştirilmiş ve psikolojik olarak yıpratılmış oldum.

Ayrıca doktora destek için gelen hemşirelere karşı da bağıran, azarlayan, üstten konuşan bir tavır sergilediğini gördüm. Bu tarz bir üslubun hem hastalara hem sağlık personeline karşı kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Nefes alamadığım halde herhangi bir muayene veya tedavi yapılmadığı için kimliğimi alarak acilden ayrılmak zorunda kaldım.

Bu doktordan ve acil serviste karşılaştığım bu saygısız, ilgisiz tutumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılarak hem benim hem de benzer durumda olabilecek diğer hastaların mağduriyet yaşamaması için doktor hakkında idari inceleme başlatılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.