to read complaints and reviews, or file yours. 
Medisa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uzun uğraşlar sonucu (40 dakika) beklemeli şekilde ulaşsam dahi aylar süren çözülmeyen şikayetlerime dönüş alamıyorum. Süreçleri inanılmaz kötü ve şikayet kayıtlarına hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ödeme alma konusunda sorunlar yaşıyorum.
Medisa Sigorta çağrı merkezine 30 dakika boyunca ulaşamıyorum ve her seferinde aynı durum geçerli. Hizmet alamıyorum. Poliçem var fakat faturam ödenmemekte. Geri dönüş hiçbir şekilde sağlanmamakta.
Medisa'nın anlaşması olmadığı için faturayı sisteme girdim, 15 gün oldu. Ödemesinin durumunu öğrenmek için Medisa'yı arıyorum, tam 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ulaşmak için farklı birimleri tuşluyorum, ulaşılamıyor. Ya müşteri hizmetleri birimi yok ya da iş etikleri yok. Çok kötü bir k...
Medisa sigorta fatura ödemesini yapmıyor faturayı online yükledim üzerinden 2 ay geçti. Çağrı merkezini de aradım ama ödememi geciktiriyor. Uygulama üzerinden tüm belgeleri ekledim. Ödememin yapılmasını istiyorum. Mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen hiç dönüş yapılmadı
Medisa sağlık sigortası iletişim numarası ile 35 dakika beklememe rağmen görüşme sağlanamıyor. Bu zaman da böyle bir hizmet sekli kalmadı kaçıncı YY da yaşıyoruz. Ne memnuniyet ne de müşteri hakları umurlarında grup saglik sigortası olduğu için devam etmek zorundayız yoksa hizmet kalitesi sıfır.
Medisa Sigorta 2 aydır ödememi yapmıyor. Aramalarda verilen bilgiler birbirini tutmuyor. Bir ödeme onaylandı diye bilgi veriliyor, bir değerlendirmede sonra reddedildi sonra tekrar ödemede... Defalarca aramaya muhatap yok, tek cevap en kısa sürede sonuçlanacak.
Yorumlar