Yanlış Yönlendirme Ve Sigorta Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

28.09.2024 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesinden Endokrinoloji bölümünden online randevu almıştım. Türkiye sigorta tamamlayıcı sigortam var ve o hastanede geçtiğini düşünüp randevu aldım. Randevu günü danışmadaki kişi bilgilerimi aldı. Biraz beklememi söyledi. Sigortam ile ilgili bilgiler aldılar sigortadan yanıt gelince beni muayene için doktora yönlendirdiler. O aşamada sigortamın geçerli olmadığı ile ilgili herhangi bir bilgi geçilmedi ve ben sigortadan cevap aldıklarını düşünerek doktora muayene oldum. Sonra doktor tahliller istedi ve tahliller için gittiğimde sigortamın o hastanede geçerli olmadığını öğrendim. Ama muayene olmuştum sigortamın geçerli olduğunu düşünüp uyarı ya da bilgi verilmedi çünkü. Doktor muayene ücretini ödemek zorunda kaldım. Boşuna muayene oldum çünkü devam edemezdim tedaviye tahlillerden bile 20 bin tl'ye yakın ücret talep ettiler. Bende kabul etmedim. Doktor ücretini sözde indirimli olarak 3.400 TL ödedim. Bana muayene olmadan önce bu bilgi geçilmediği için şikayetçiyim. Doktor bey çok bilgili ve yardımseverdi onu tenzih ederek Hastane görevlilerinin bilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur olduğumu bildirmek isterim.