to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da Koşuyolu Medipol Hastanesi’nden randevu aldım. Randevu öncesinde iki kez arayarak Medisa sigortamın geçerli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de sigortamın geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine randevuya gittim ve muayenemi oldum. Ancak danışmaya gittiğimde sigortamın geçerli olmadığı ve işlem için 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Durumu anlattığımda bana %30 indirim uyguladılar ve 4.600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Eğer başta doğru bilgi verilseydi, hastaneye gitmezdim ve bu mağduriyeti yaşamazdım.
Ödeme belgelerim elimde mevcut. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle de görüştüm ancak ilgisiz davrandılar. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aradılar ve ses kayıtlarını dinlediklerini ve haklı olduklarını söylediler :) ses kayıtlarını bana da gönderebilirmisiniz dedim ama gönderemeyiz dediler. Hasta hakları adı altında bir unvanları var ama asla hasta haklarına destek olacak bir şey yapmıyorlar.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.