to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Provizyon Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
20 Eylül Cumartesi günü Medipol Mega Hastanesi'nde dermatoloji randevum için tamamlayıcı sağlık sigortam olan Mapfre'yi kullanmak istedim. Ancak hastane, sigortamdan provizyon alınamadığını belirterek benden 2.720 TL ek ücret talep etti ve provizyon numarası da verilmedi. Ödemeyi kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak hem Medipol hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Medipol, sigortanın provizyonu reddettiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Mapfre ise sürecin hastane tarafından habersiz ilerletildiğini, arayıp sormak gerektiğini belirtti. Daha önce tamamlayıcı sağlık sigortamı hiç kullanmamıştım, bu ilk muayenemdi.
Ödediğim 2.720 TL'nin sigortam tarafından karşılanmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
