Medipol Sağlık Grubu Şikayeti

10.01.2026 Cumartesi günü kızımın ateşi çıktığı için Medipol Bahçelievler hastanesinin çocuk polikliniğine başvurdum. Çocuk doktoru ***** muayene için 2.700 TL ücret alındı. Muayene sırasında doktor kızım için influenza olabileceğini söyleyerek serum ve test yapılması gerektiğini belirtti ve bizi acile yönlendirdi.

Acil birimine geçtiğimizde benden test ve işlemler için 10.000 TL talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğimi, test yaptırmayacağımı söyledim. Bunun üzerine tekrar çocuk doktorunun kapısına gittim ancak doktor benimle tekrar görüşme zahmetinde bile bulunmadı, herhangi bir reçete yazılmadı, ilaç dahi verilmedi. Sekretere durumu sorduğumda ise son derece kötü bir tavırla, doktor hanımın influenzadan şüphelendiğini, sadece ağrı kesici verip göndermelerini söylediğini belirterek beni oradan gönderdiler.

Daha sonra devlet hastanesine gittiğimde kızımın boğaz enfeksiyonu olduğunu öğrendim. Oradaki doktora yaşadığım süreci anlattığımda, özellikle antibiyotik dahi yazılmadan gönderilmemize şaşırdı. Özel bir hastanede hem bu kadar yüksek ücret talep edilip hem de doğru düzgün muayene edilmeden, ilaç yazılmadan ve açıklama yapılmadan hastanın başından savılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle çocuk hastasıyla gelen bir anne olarak hem mağdur edildiğimi hem de maddi manevi olarak suistimal edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 2.700 TL muayene ücretinin iadesini ve ilgili hekim ile acil birimi personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.