to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet
Bugün, 08:40 saatine alınmış randevumuz için Medipol Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Op. Dr. D**** K**** G**’e muayene olmak üzere eşimle birlikte hastaneye geldik. Randevu saatimizden önce, 08:20’de ödememizi yaparak işlemlerimizi tamamladık.
Ödemeyi zamanında yapmamıza rağmen, saat 09:30 olduğunda hâlâ bizden önce üç hasta olduğu ve daha beklememiz gerektiği söylendi. Eşim de ben de devlet memuruyuz ve bu randevu için özellikle izin alarak geldik. Buna rağmen, randevu saatini bu kadar aşan bir gecikme olmasına ve herhangi bir somut ilerleme kaydedilmemesine karşı daha fazla bekleyemeyip, ödediğimiz 2.060 TL’yi iade alarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.
Özel bir hastane olmasına rağmen randevu sisteminin bu kadar düzensiz işlemesi ve devlet hastanelerinden bile daha plansız bir şekilde hastaların bekletilmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız zaman kaybı, mağduriyet ve boşa alınan izinler nedeniyle hem moralimiz hem de iş düzenimiz olumsuz etkilendi.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, randevu ve işleyiş sisteminin detaylı bir şekilde gözden geçirilerek hastaların randevu saatleri bu kadar aşılmadan, saatlerce bekletilmeden muayene olabilmesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na da ayrıca şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.