Medipol Çamlıca Hastanesi Şikayeti

5 Aralık tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi’nde doğum yaptım ve iki gece hastanede kaldım. Ancak çıkışta bize “size bir şeyler vereceğiz” denildi, bunun içeriğinin ne olduğunu ve neden verileceğini bilmiyorum çünkü hiçbir şey teslim edilmedi.

8 Aralık’ta bebeğimin sarılık ve işitme testi için yeniden hastaneye gelmemiz istendi. Yönlendirildiğimiz doktor bebeğimi muayene etti. Muayene sırasında doğru düzgün yüzümüze bile bakmaması nedeniyle soracağımız soruları soramadık. Üç günlük bebeğimi muayene ettikten sonra “emzirme odasında giydirin” diyerek asistanını emzirme odasına yönlendirdi, biz de apar topar odadan çıkmak zorunda kaldık.

Emzirme odasında ise mahremiyet açısından ikinci bir şok yaşadım. Emzirme odasında tam bebeğimi emzirirken aniden içeri bir erkek girdi. Kapıda “erkek giremez” veya “sadece kadınlara özeldir” gibi hiçbir uyarı ya da ibare yoktu. Yeni doğum yapmış bir anne olarak bu durum beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

İşitme testi için üçüncü kata yönlendirildik, “bilgi verin, odadan sizi çağıracaklar” denildi. Sadece bilgi vermemiz bile oldukça uzun sürdü. Sonrasında da neyi beklediğimizi bilmeden uzun süre bekletildik. Bebeğin test için derin uykuda olması gerektiği söylendi ancak bu bekleme sürecinde bebeğim iki kere uyandı. Çalışanların tavırları da devlet hastanelerinde sıkça eleştirilen, ilgisiz ve ters bir üsluptaydı. Ayrıca işitme testinin taburcu edilmeden önce yapılması gerektiğinin, testin yapıldığı odanın kapısına bilgi olarak asıldığını gördük. Madem böyle bir kural var, o zaman bizi neden taburcu ettiniz?

Bir diğer sorun da adıma gelen çiçeklerle ilgili yaşandı. Çalıştığım yerden ve arkadaşlarımdan adıma çiçekler gönderilmiş. Aşağıda çiçekler alınmış ve ziyarete gelen iş arkadaşlarıma bir kart verilmiş. Çıkışta eşim çiçekleri almaya gittiğinde önce çiçek olmadığı söylendi. Tekrar sorduğunda ise adıma gelen ama bilgisi verilmeyen başka bir çiçek teslim edildi. Diğer çiçekle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, başka çiçek varsa onlar hakkında da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle çiçek gönderen kişilere teşekkür etme imkanım da olmadı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı Medipol Çamlıca Hastanesi’nin yeni doğan süreci, bilgilendirme ve hasta mahremiyetine yaklaşımı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve tarafıma resmi, samimi bir özür bekliyorum.