Hastanede Hizmet Eksikliği Ve İade Problemi

Yunus

Medipol Sağlık Grubu

15 Şubat 2025 13:36

10.900

15.02.2025 tarihinde sabah saatlerinde grip şikayeti ile Çamlıca Medipol Hastanesi'ne gittim. Hasta kaydı yaptırarak 4.350₺ ödeme yaptım. Daha sonra doktor Hanım muayene etti. Kendisi teşhis için benden kan tahlili ve akciğer tomografisi istedi. Kan alma -2. Katta olduğu için -1'de iken tomografiyi yaptırayım dedim. Kan ve tomografi için 4.850₺ daha ödeme yaptım. 1-1,5 saat kadar bekletildim. Kendim kalkıp sorayım istedim. Arkadaşlara 'beni ne zaman tomografiye alacaksınız' diye sordum. Kendileri tomografi makinesinin bozulduğunu söylediler. 1-1,5 saat boşu boşuna beklemiş oldum. Ücret iadesi istedim. Kan ve tomografi ücretini bana haklı olduğum için tekrar iade ettiler. Fakat doktorun teşhis koyması için bunlara ihtiyacı vardı. Muayene ücretinin de geri ödenmesini istedim fakat çalışanlar iade yapamayacaklarını söylediler. Bende 'tomografi makinesinin arızalanması benim sorunum değil' diyerek sitem ettim. Mantıklı bakınca doktorun yönlendirmesi ve isteğiyle bu tahliller yapılacaktı. Fakat hastaneden kaynaklanan aksaklık sebebi ile ne serum takıldı ne de teşhis konup ilaç yazıldı. Hasta Hakların'a çıkıp durumu belirttim. Kendileri bana 'ama siz zaten doktorun yanına girmişsiniz' dediler. Bu arada tomografi makinesinin arızalı olduğunu benden öğrendiler. Hemen alt katı arayıp bunu sordular ve onay aldılar. Hastaneye 4.350₺ ödedim ve karşılığında teşhisimi öğrenemeden ücretimi almadan çıkmak zorunda kaldım. Buradaki tomografi makinesinin bozuk olduğunu kimse bize söylemedi. Sadece bekledik. Çalışanlar da ellerine çay alarak sigara içmeye gidiyorlardı ve 1-1,5 saat boyunca bilgi verilmedi.
Yani buradaki makinenin bozukluğu sebebiyle boşu boşuna 4.350₺ muayene ücreti ödeyerek karşılığında hiçbir teşhis, hizmet alamadan çıkmak zorunda kaldım. Bir de bana 'doktor sonuçta size bakmış ve bunları istemiş biz neden size ödeme yapalım' diyerek üste çıktılar. Yazıklar olsun...

Destekleyenler

Sibel

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sibel

26 Ocak 09:43

Çok haklısınız, hem isleri yavaş ve ilgisizler hem de suçlarını kabul etmiyorlar. Benim başıma aynı şekilde geldi muayene iademi istedim. Verdiler. Sizde CİMER'e yazıp paranızı geri alabilirsiniz ve bu sekelde şikayet edebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Çamlıca Medipol Hastanesi Acil Servis Mağduriyeti

Ahmed

Medipol Sağlık Grubu

28 Eylül 2023 22:47

35.340

Medipol Çamlıca Hastanesi acil servisteyiz an itibariyle. 5 aylık hamile karımı karın ağrısı ve gün boyu hiçbir şey yememesi üzerine geldik. Giriş işlemi için d**** hemşire nöbetçi kadın doğum uzmanı Z***** hocanın asistanı ile görüşerek hoca ile iletişime geçti. Kendisi operasyonda olduğundan dolay...

1 Destek

Medipol Sağlık Grubu Kara Listeye Alındım

Film

Medipol Sağlık Grubu

26 Şubat 2025 15:01

8.512

Çamlıca Medipol Hastanesi'nde (İstanbul) kara listeye alındım. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı yukarıdaki adı geçen hastaneye 20.02.2025 tarihi saat 20:00 sularında rahatsızlanan 4 yaşındaki çocuğumu tedaviye götürdüm. Yüksek ateşle götürdüğüm çocuğum acil bölümünden alınmadı ve n...

1 Destek

1 Yorum

Medipol Sağlık Grubu Doktorun Üslubu Ve İlgisizliği

Beratemir

Medipol Sağlık Grubu

28 Ocak 2025 15:21

3.868

Çamlıca Medipol Hastanesi'ne 28.01.2025 tarihinde gece halsizlik, baş ağrısı ve boğaz ağrısı şikayetiyle gittik. Bizi doktor......'ye yönlendirdiler. Kendisi alaycı ve inatçı bir tavırla, üslupsuz bir şekilde konuştu. Gece saat 2'de rahatsız olmasak hastaneye gitmezdik, ancak doktor, bir şeyimiz olm...

1 Destek

1 Yorum