Hastane Odası Ve Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Doğuma geldiğimizde bize odalar dolu olduğunu, camlı odaların boşalınca müsait olunca alınacağımızı söylediler. Biz, bizi alacakları odayı görmemiştik, sonra odaya çıkınca gördük. Burası oda falan değil, küçücük havasız bir alan; bir yatak ve bir koltuk zor sığmış içeri.
Sonrasında yine odamızın değişmesini söyledik. Bize çıkış yapan hasta olunca oda verilecek dendi. Biz, planlı olarak bir hafta önceden doğum yapılacağını söylememize rağmen bizi bu odaya mahkum ettiler. Odada cam yok, havasız; sanki malzeme deposunu odaya çevirmişler.
Hemşireler odalara 5 kere çağırmadan gelmiyorlar. Akşam ağrı kesici için çağırıyoruz, 1 saat sonra zorla geliyorlar. İdrar torbası doluyor, yine gidip söylemeden gelmiyorlar; yine aynı şekilde en az 3 kere çağırmamız gerekiyor. Çok ilgisiz, çok kötü. Biz kurumsal diye geldik, hiç beklediğimiz hizmeti alamadık.