Medipol Sağlık Grubu Müşteri Hizmetleri

14.10.2026 tarihinde kızım için İstanbul Mega Medipol Üniversitesi Hastanesi Nöroloji bölümünde EEG tetkiki için elimizd...e yazılı randevu kartı olmasına rağmen hastaneye gittiğimizde sistemde EEG randevumuzun görünmediği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Elimizde üzerinde kızımın isminin, ...

12.10.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi Dermatoloji bölümündeki kontrolüm sonucunda seboreik dermatit tanısı konu...ldu. Cildimdeki belirtilerin şiddetli ve standart tedavilere dirençli olması nedeniyle kullanılacak ilaçlar için rapor düzenlendi. Rapor için hastanenin raporlama biriminde 528 TL ...

02.10.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Bahçelievler Medipol Üniversitesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları Bölümü’nde muay...ene olduktan sonra tarafıma serum tedavisi planlandı. Doktorun seruma koyacağı ilaçlar belli olmasına rağmen, özel sağlık sigortam olduğunu belirterek tedaviyi almadan önce sigorta...

Bahçelievler Medipol Hastanesi girişimsel radyoloji bölümünde 29’unda biyopsi işlemi oldum ve o günden beri patoloji son...ucumu öğrenemiyorum. Defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, her seferinde patoloji bölümündeki ilgili kişinin izinde olduğu ve bu yüzden bilgilere ulaşılama...

Medipol Bahçelievler Hastanesi'nde 05.10.2026 tarihinde dermatoloji bölümü H***** T*** Hanıma oğlumu götürdük; vücudunda... sinek ısırığı gibi nokta nokta sivilcemsi şeyler çıktığı için. Muayene eden doktor, bebeğimizi (16 aylık) sonrasında ilaç tedavisine başlayacağımızı, eğer geçmezse parça alınıp bi...

13:00 ile 16:30 saatleri arasında Medipol Çamlıca Hastanesi danışma hattı üzerinden spermiogram testi hakkında bilgi alm...ak ve randevu oluşturmak istedim, ancak yaklaşık 4 saatlik süreçte ciddi bir iletişim ve yanlış bilgilendirme sorunu yaşadım. Önce hastanede spermiogram testi yapılıp yapılmadığı...

Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde 21 Temmuz tarihinde onkoloji servisine muayene randevusu için kredi kartımdan 6.500 T...L ödedim. Ancak randevu günü muayenem hiç gerçekleşmedi ve bunun üzerine hastane ile görüşerek ödemenin iadesini talep ettim. Talebim kabul edildi ve 5 Ağustos tarihinde 1.500 TL t...

15 Eylül 2026 tarihinde oğlum G**** E****, Medipol Mega Üniversite Hastanesi’nde dünyaya gelmiş ve doğumunun hemen ardın...dan Yenidoğan yoğun bakım ünitesine alınmıştır. Oğlumuz 22 Eylül 2026 tarihinde taburcu edilmiştir. Taburculuk sırasında tarafımıza verilen belgeleri daha sonra incelediğimde, öze...

Pendik Medipol Hastanesi Dahiliye bölümüne eşim çok hasta olmasına rağmen özel hastane olmasına güvenerek başvurduk. Anc...ak hastaneye girişte devlet Hastanesi gibi uzun süre bekletildik, yaklaşık yarım saat kayıt ve giriş işlemleri için sıra bekledik. Daha sonra dahiliye doktoruna yönlendirildiğimiz...

Yaklaşık iki ay önce Koşuyolu Medipol Hastanesi dahiliye bölümünde r****** y***** isimli doktordan aynı gün için randevu... alarak muayeneye gittim. Şikayetlerimi ve çalışma saatlerimi anlatırken ne iş yaptığımı sordu, Moda alanında çalıştığımı ve fotoğrafçı olduğumu söyleyince, muayene esnasında üzeri...

05.12.2025 tarihinde dişimdeki rahatsızlık nedeniyle Medipol Üniversitesi Haliç Diş Hastanesi’ne başvurdum. Prof. Dr. M*...* ü** tarafından tek bir dişime kanal tedavisi uygulandı ve bu işlem için yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı dişimde yeniden ciddi bir problem y...

Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne ait faturamı yaklaşık 5 ay önce mail veya WhatsApp yoluyla talep etmeme rağmen tarafım...a iletilmedi. Bugün tekrar danışma birimi ile iletişime geçtiğimde, hastane prosedürleri nedeniyle faturanın mail veya WhatsApp üzerinden gönderilemeyeceği söylendi. Diğer birçok ...

Esenler Medipol Hastanesi Fizik Tedavi Ünitesi’ne beyin kanaması sonrası felç kalan kayınvalidem M****** A***'ın tedavi ...için götürüyordum. Başlangıçta bize ilk hafta akşam seanslarına kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiği, ertesi haftadan itibaren servis aracının düzenli olarak sağlanacağı söylend...

Koşuyolu Medipol Hastanesi’nden 21.08.2026 Salı günü saat 13.40 için randevu almıştım. Randevu günü beni arayarak doktor...un işleme, operasyona gireceğini ve bu nedenle randevumu değiştirmeleri gerektiğini söylediler, ben de anlayış gösterip kabul ettim. Ancak bu kez o gün içinde uygun hiçbir saat olm...

Bugün Medipol Çamlıca Hastanesi’nde kontrol randevum bulunuyordu. Randevum öncesinde hastaneyi arayarak bir konu hakkınd...a bilgi almak istediğimi ilettim. Çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ilgili bölüme bilgi verileceği ve doktor/bölüm tarafından tarafıma geri dönüş yapılacağı söylend...

9 Ağustos 2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi acil servisinde 80 yaşındaki hastamız için yaklaşık 10.000 TL tutarın...da acil muayene, hemogram, CRP ve serum hizmeti aldık. Bu işlemlere ait kan tahlil sonuçları e-nabız sistemine işlenmediği için sonuçları göremedik. Bu nedenle 21.20 civarında hast...

Koşuyolu Medipol Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne Haziran ayında fizik tedavi hizmeti alabilmek için başvuruda bulunduk. ...Özel sağlık sigortası kapsamında işlem yapılacağı için bizden beyan istenerek mail göndermemiz söylendi ve talep edilen maili o dönem gönderdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmes...

Medipol Esenler Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde yaşamış olduğum süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 05.0...5.2026 tarihinde hastanenin Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum ve fizik tedavi seanslarına başlamam gerektiği belirtildi. Bu süreçte özel sağlık sigortamdan ücret alındı, ayrıca ...

İstanbul Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde ufak çaplı bir siğil operasyonu için 18 Temmuz tarihinde işlem yaptırdım ve ...bunun için ücret ödedim. İşlem öncesinde bana, “Eğer geçmezse 2 hafta sonra gelin, tekrar yapıp tamamen bitirelim” denildi. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen siğil geçmedi, bunun üzer...

01.07.2026 tarihinde Medipol Hastanesi Pendik Genel Cerrahi bölümünde doktorum küçük bir operasyona karar verdi ve önces...inde kolonoskopi yapılmasını önerdi. Kolonoskopi için doktorum onay verdi, genel cerrahi sekreterliği ise kan alma ve lavman işlemleri konusunda beni bilgilendirmek için tamamlayıc...

Bana tahlillerinize bakarız, eğer bir sorun varsa size reçetenizi iletiriz, dediler. Ben de aradım, dedim ki: "Şu anda b...ir enfeksiyon var, lütfen doktor reçetemi gönderesin." Ama günlerdir hastaneden ulaşamıyorum. Başka bir talebim, başka bir beklentim yok; maddi ve manevi hiçbir beklentim içinde de...