Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Detaylı Fatura Talebine Red Yanıtı Ve Sigorta Geri Ödemesi Engeli

06.08.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi’nde anal fissür nedeniyle botulinum toksini (botoks) uygulaması yaptırdım. Bu işlem için 15.000 TL ödedim ve yalnızca toplam tutarı gösteren bir e-Arşiv faturası ile sınırlı bir hizmet dökümü tarafıma verildi.

Özel sağlık sigortam, tedavi masrafını karşılayabilmesi için yapılan işlemlerin kalem kalem ve her bir işleme ait ücretlerin ayrı ayrı gösterildiği ayrıntılı fatura veya hizmet dökümü talep etmektedir. Hastaneden bu belgeyi defalarca istememe rağmen, işlemin “paket işlem” olduğu söylenerek işlem kalemlerini ve fiyatlarını içeren ayrıntılı döküm tarafıma verilmedi.

Bu durum nedeniyle sigorta şirketine gerekli evrakları sunamıyor, özel sağlık sigortamdan alabileceğim geri ödemeyi alamıyor ve maddi olarak mağdur ediliyorum.

Hastaneden yapılan tüm işlemleri ve bunların ücretlerini tek tek gösteren ayrıntılı fatura/hizmet dökümünün düzenlenerek tarafıma verilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Ağustos 09:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Fatih Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Fatih
15 Ağustos 11:24

Yapay zeka ile verilmiş klasik geçiştirme cevabı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

50 Bin TL Ödediğim Tüp Bebek Hazırlık Paketi İçin Detaylı Fatura Alamadım

Bağcılar Medipol Mega Hastanesi tüp bebek servisinden tüp bebek paketi satın aldık ve 13.11.2025 tarihinde tedaviye başl...

Öne ÇıkanKonular

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri