Iğdır’da bulunan Özel Medlife Hastanesi’nin acil servisinde 9 Ocak günü akşam üzeri yaklaşık saat 16.00 civarında kabul edilemez bir durum yaşadım. Acil servise gittiğimde ortada hiçbir doktor yoktu. Neden acilde doktor olmadığını sorduğumda, acilde şu an doktor olmadığını ve müsait olunmadığını, istersem poliklinikten giriş yapabileceğimi söylediler.
Bana, acil servisten giriş yaparsam ödeyeceğim ücretin 700 TL, poliklinikten giriş yaparsam ise aynı işlem ve aynı serum için 1700 TL almaları gerektiğini ifade ettiler. Yani tamamen aynı işlem için, sadece giriş yeri değişsin diye bu kadar yüksek bir fark çıkarılması, bana göre hastayı açıkça mağdur etmektir. Bu durumu fark edince herhangi bir kayıt veya giriş işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldım.
Ertesi gün, 10 Ocak günü saat 12.00 civarında hastaneyi telefonla tekrar aradığımda acilde yine doktor olmadığını öğrendim. Bu durum, acile gelen hastaların özellikle polikliniğe yönlendirilerek daha yüksek ücret alınması amacıyla yapılıyormuş izlenimi yaratmaktadır. Hastanenin önceki yönetiminde böyle uygulamalarla hiç karşılaşmamıştım, şu anki tablo maalesef fiyasko seviyesindedir.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hastaneden hem yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum hem de mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ücretsiz muayene ve gerekli görülürse tedavi imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca acil servis ve fiyatlandırma uygulamalarının da yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Yorumlar