26.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Karabük Özel Medikar Hastanesi acil servisine başvurduk ve yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Bu hastaneye her gidişimizde neredeyse otomatik olarak serum takılması artık rahatsız edici bir hale geldi.
Son ziyaretimizde eşimin damar yolunu açmak için iki farklı sağlık personeli defalarca deneme yaptı, bir türlü damarı bulamadılar. Buna rağmen damar yolu açılmış gibi davranılarak serum takıldı. Kısa süre sonra serumun gitmediği fark edilince, aslında damar yolunun hiç açılmadığı anlaşıldı ve bu süreçte eşimin kolu şişti.
Personelin yaklaşımı ve müdahaleleri bana oldukça amatörce geldi. Elbette istisnalar olabilir ancak genel tablo, bir özel hastaneden hizmet aldığınızı hissettirmiyor. Ücret ödemedim çünkü özel sağlık sigortam vardı, ancak yaşadığımız bu süreç, sigortalı olmamıza rağmen nitelikli bir hizmet aldığımız hissini kesinlikle vermedi.
Daha önceki acil servis başvurularımızda da her seferinde serum takılması, tıbben gerçekten gerekli olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de hasta açısından gereksiz risk taşıyan bir uygulama gibi görünüyor. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için hastane yönetimi veya hasta hakları birimiyle doğrudan görüşme imkanım da olmadı.
Yaşadıklarımız nedeniyle Karabük Medikar Hastanesi acil servisini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu durumun detaylı şekilde araştırılmasını, özellikle acil serviste serum uygulamaları ve damar yolu açma konusunda personelin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar