İletişim Kopukluğu Ve Gecikme Sonrası Hızlı Çözüm

Medikalevin sitesinden verdiğim sipariş gecikince, sayfaların kapalı olduğunu görüp ilk başta endişelenmiştim ve yetkililere ulaşamamıştım.

Daha sonra firma yetkililerinin aktif destek için kullandığı m***************@gmail.com adresini öğrendim. Sipariş numaramı ve durumumu bu e-posta adresine ilettikten sonra yetkililer tarafıma dönüş sağladı.

Yaşanan aksaklığın nedenini açıklayıp süreçle bizzat ilgilendiler ve sorunumu çözüme kavuşturdular. Başta iletişim kopukluğu nedeniyle kaygı yaşasam da mail üzerinden süreci hızlıca toparladıkları için teşekkür ederim. Benzer şekilde durumu öğrenmek isteyenlerin doğrudan bu mail adresine yazmalarını tavsiye ederim.