Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34497382

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gülser
Medico Turtle
09 Aralık 14:27
179

30.11.2025 tarihinde Medicoturtle.com üzerinden Jender bel bantlı hasta bezi ve külot bez (30’arlı, dörder kutu), vücut temizleme havlusu (2 paket) ve Nitril eldiven içeren bir alışveriş yaptım. Toplamda 3.123,48 TL ödedim ve sipariş numaram 72073’tür. Siteye üyeliğim de bulunmaktadır.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. WhatsApp ve mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaştım, ancak oyalayıcı ve net olmayan geri dönüşler yapıldı, sonrasında da iletişim tamamen kesildi. Ayrıca sipariş iptal seçeneğini de kapatmışlar, bu nedenle sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 3.123,48 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 14:55

30.11.2025 tarihinde Medicoturtle.com sitesi üzerinden Basel Medikal’den yatalak hasta için bel bantlı bez, külot bez ve vücut temizleme ürünleri sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.123,48 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 72073 olmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte gerek WhatsApp hattından gerekse internet sitelerindeki iletişim alanından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor.

Siparişimin acil olarak gönderilmesini ya da ödediğim 3.123,48 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden ulaşılmadığı ve yaşanan bu mağduriyetin nasıl giderileceği hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gülser
Gülser
10 Aralık 14:56

Hiçbir gelişme yaşanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Param İade Edilmiyor

profile
Ersin
Medico Turtle
24 Kasım 22:47
283

19.11.2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesinden Jender külotlu hasta bezi 120*2 adet olmak üzere toplam 3.289,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 71631, teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa’dır. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bu konuda bana hi...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burhaneddin
Medico Turtle
04 Kasım 14:33
1.012

12.10.2025 tarihinde Medicoturtle firmasından sipariş numarası #69904 ile 3.329 TL tutarında belbantlı hasta bezi siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında farklı ve çelişkil...

3 Destek
1 Yorum
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Olan Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Bekir
Medico Turtle
25 Kasım 12:28
369

21.11.2025 tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden 71662 numaralı siparişle, toplam 3.329,90 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alabildim. Firma ile telefon ve e...

acil-ihtiyac-olan-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz