Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Medico Turtle Siparişim Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi

07 Kasım 16:15
825
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün itibarıyla ücret iadesi gerçekleşti... Teşekkür ediyorum”

21 Ekim 2025'de Medicoturtle resmi sitesi üzerinden Jender bel bantlı hasta bezi (XL) siparişi verdim. Sipariş numaram: 70432. Ürünün bedeli olan 3.077,84 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte Medicoturtle müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk başta, ürünün Adana’dan kargolanacağı ve Sürat Kargo ile yaşanan problem nedeniyle gecikme olduğu belirtildi. Sonraki görüşmelerimde ise kampanya nedeniyle yoğunluk yaşandığı ve bu yüzden teslimatın geciktiği söylendi. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürün teslim edilmediği gibi, defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli mercilere şikayette bulunup maddi ve manevi tazminat talep edeceğimi belirtmek isterim.

Olcay
19 Kasım 10:07

Bugün itibarıyla ücret iadesi gerçekleşti... Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz

Medico Turtle İzmir firmasıyla ilgili sorun yaşayınca gördüm ki çok kişi benzer sorunlar yaşıyor. Bu firmayı Ticaret Bakanlığı neden denetleyip internet satışına kapatmaz anlamıyorum.

Olcay
Şikayet Sahibi

BTK güvenli internet sitesi diyor‼️

Olcay
Şikayet Sahibi

Aynen... Halen internet sitesi aktif‼️

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Burhaneddin
04 Kasım 14:33
1.012

Sipariş Edilen Hasta Bezi Ürünü Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

20 Ekim 12:34
501
siparis-edilen-hasta-bezi-urunu-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Medico Turtle Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi İade Bekleniyor

03 Eylül 16:20
671
medico-turtle-siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iade-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz