Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: İletişimsizliğe Ve Gecikmeye Karşı İade Talebim

Medico turtle isimli internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde elastik çorap ayak bilekliği siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.789,29 TL’yi havale/EFT ile ödedim ve ödeme dekontum da mevcut.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünüm hala gönderilmedi, siparişime ilişkin ne kargo ne de “kargoya verildi/verilecek” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim telefonuna da defalarca rağmen ulaşılamıyor.
Ürünü göndermedikleri ve herhangi bir bilgilendirme de yapmadıkları için, ödediğim 1.789,29 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ürünlerin ücretini EFT/HAVALE ile ödediğim halde sorun pay TR den kaynaklanıyor bahanesiyle ücretimi iade etmiyorlar.

Ücretim iade edilmedi. Gerekli hukuki yollara başvurdum., Bu insanlar başkalarını mağdur ederek hak etmedikleri parayı nasıl yiyebiliyorlar acaba.



Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.