to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’de Medico Turtle internet sitesinden 16 adet hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 69624). Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Toplam 6.478,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin gönderileceği adres İstanbul Kadıköy’DÜ, ürünlerin İzmir Karşıyaka’dan gönderileceği belirtilmişti.
Bu süreçte Medico Turtle’ın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım; ancak telefonlarıma yanıt verilmedi, e-postalarıma dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ise yalnızca “merhaba” şeklinde ciddiyetsiz bir dönüş aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Özellikle hasta insanlar için acil ihtiyaç olan bir ürünü temin edememek büyük bir mağduriyet yarattı.
Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve bu ilk siparişimde ciddi bir güven kaybı yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum, gerekirse savcılığa da bildirim yapacağım.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuzluğun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
17.08.2025 tarihinde Medico Turtle web sitesi üzerinden 67586 numaralı hasta bezi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.680,67 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte Medico müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiğ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle’dan hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67792). Siparişimi Ankara adresime ileteceklerdi. Ancak, belirtilen “Yetkili Satıcı Güvencesiyle Hızlı Kargo” ifadesine rağmen ürünüm zamanında gelmedi. 22 Ağustos’a kadar ürün elime ulaşmayınca, firma numarasını ara...
13 Ağustos tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden 67353 numaralı siparişimle hasta alt bezi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 3.239 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsAp...
20 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesinden yetişkin hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67679). Sipariş bedelini kredi kartı ile 3.401,76₺ olarak ödedim ve ürünün doğrudan ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...
Yorumlar