to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Reçetelerle Boşa Harcanan 10 Bin Lira!
14 Ağustos 2024 günü Medicana Ankara Hastanesi'nde eşimle birlikte Göz Hastalıkları bölümünden randevu aldık. Doktor, göz numaralarımızın (hem miyop hem astigmat) çok yükseldiğini söyleyerek önceki teşhislerden çok daha yüksek numaralarla bize yeni reçeteler yazdı.
Bu reçetelere göre Atasun Optik'ten yeni gözlüklerimizi yaptırıp kullanmaya başladıysak da ilk günden itibaren şikayetler baş gösterdi. Gözlükleri önce Atasun Optik'e geri götürerek kontrol ettirdik, odak noktaları ve numaralar kontrol edildi; gözlüklerin mükemmel olmamakla birlikte yönetmeliklere göre hazırlandığı söylendi. Fakat halen gözlükleri taktığımızda odaklanma sorunu yaşıyorduk ve camlar baş dönmesine sebep oluyordu. Bu nedenle yeni gözlüklerimizi bir süre takamadık ve eski gözlüklerimizi kullanmaya devam etmek durumunda kaldık.
En sonunda başka bir hastanede tekrar muayene olduğumuzda doktorumuz çok daha farklı teşhis koyarak daha düşük numaralı reçeteler yazdı ve maalesef tekrar gözlük yaptırmak zorunda kaldık. Bu seferki gözlüklerimizden memnunuz ve aynı şikayetleri yaşamıyoruz.
Medicana'da yazılan hatalı reçeteler sebebiyle, ayrıca göz numaralarımız da halihazırda yüksek olduğu için, boş yere yaklaşık 10 bin liralık zarara uğradık ve dolayısıyla mağdur olduk. Durumu yetkililerin bilgisine sunarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 31983309 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
