Yanlış Bilgilendirme Ve Keyfi Fiyat Artışıyla Biyopsi Randevusunun İptali

12.06.2026 tarihinde annem için Medicana Kadıköy Hastanesi’nde biyopsi işlemi yaptırmak üzere randevu almak istedik. Hastaneye gitmeden önce bilgi almak için aradığımda tarafıma 12.000 TL fiyat bilgisi verildi, hatta tekrar teyit ettiğimde de 12.000 TL olacağı söylendi. Sonrasında S*** Hanım üzerinden WhatsApp yazışması ile dönüş yapıldı ve aynı fiyat üzerinden randevumuz oluşturularak SMS ile tarafımıza gönderildi.

Belirtilen gün ve saatte, 15:15’te hastaneye gittiğimizde ise bize bu işlem için 34.000 TL gibi bambaşka ve çok daha yüksek bir fiyat söylendi. Hastanede olmamıza rağmen, sorunla ilgili yine hastaneyi arayıp içerideki yetkililerle görüştüğümüzde, “yanlış bilgilendirme yapılmış” denilerek konu geçiştirildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi. Bu nedenle hem telefon ve WhatsApp üzerinden verilen yanlış fiyat bilgisinden hem de hastanenin fiyat politikasının bu kadar oynak ve keyfi olmasından son derece rahatsızım.

Sonuç olarak annemin biyopsi işlemini bu sebeple tamamen iptal etmek zorunda kaldık ve hastaneye boşuna gitmiş olduk. Hastaların zaten sağlık sorunlarıyla uğraşırken böyle bir fiyat karmaşası ve bilgilendirme hatası yaşamaması gerektiğini düşünüyorum. Medicana Kadıköy Hastanesi’nin bu yanlış bilgilendirme ve fiyat politikası ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.