to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi’nde İç Hastalıkları ve Genel Cerrahi birimlerinde randevularım kapsamında muayene oldum. Yapılan değerlendirmeler sonucunda her iki birim tarafından da ultrason tetkikleri istendi. Muayene sonrasında gerekli ödemeleri yaparak toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında ücret ödedim ve ultrason randevusu almak üzere ilgili birime yönlendirildim.
Randevu biriminde bana; aynı gün için, takip eden iki hafta sonu için ve hafta içi mesai saatleri dışında hiçbir şekilde randevu verilemeyeceği, hastanenin saat 16:00’dan sonra kapalı olduğu ve ultrason için yalnızca hafta içi randevu verilebildiği ifade edildi. Yalnızca 18 Nisan 2026 tarihine, yani yaklaşık üç hafta sonrasına randevu verilebileceği, ancak bu tarihte de 14 günlük süre aşılacağı için tekrar hekime başvurup yeniden tetkik talebi oluşturmam gerektiği tarafıma açıkça bildirildi. Bu durum bir “sistem arızası” değil, hastayı doğrudan mağdur eden ciddi bir hizmet yetersizliğidir.
Çalışan bir birey olarak hafta içi mesai saatlerinde hastaneye gitmem fiilen mümkün değilken, buna rağmen özel sağlık sigortam kapsamında hizmet almama ve yüksek tutarlarda tetkik ücreti ödememe rağmen tarafıma hiçbir alternatif veya çözüm sunulmaması kabul edilemez bir uygulamadır. Hem maddi olarak ücret ödeyip hem de sigorta haklarım tüketilirken, gerekli sağlık hizmetine erişememem açık bir mağduriyet yaratmıştır. Randevu sürecinde “yapılabilecek bir şey yok” yaklaşımıyla karşılaşmam da kurumsal ciddiyetle bağdaşmamaktadır.
Yaşanan süreç, hasta hakları ve sağlık hizmeti sunum ilkeleri açısından son derece sorunlu olup bende ciddi bir güven kaybına neden olmuştur. Konuya ilişkin olarak hastanenin internet sitesi üzerinden ayrıca şikayet oluşturdum; ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya tatmin edici bir dönüş alamadım.
Bu nedenle, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gerekli ultrason tetkikleri için benim çalışma koşullarımı da gözeten uygun bir randevunun sağlanmasını, bu süreçte sorumluluğu bulunan birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal imza taşıyan yazılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri süren karın ağrım, 29.12.2025 tarihinde şiddetlenince Medicana Ataşehir Hastanesi İç Hastalıkları bölümünden Uzman Dr. D**** Ş*****’ten randevu alarak muayene oldum. Muayene sonrasında ultrason ve birkaç tetkik istendi. Ultrason randevusu için yönlendirildiğim bir...
24 Ekim 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. M****** A***’e muayene oldum ve ultrason istenildi. Ancak, on günlük süre içinde ultrason için uygun bir randevu ayarlanamadı. Bu nedenle M****** Bey’in asistanını arayarak durumu ilettim ve nasıl bir yol izlemem gere...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Genel Cerrahi Uzmanı Dr. Kanan İsmayılzade tarafından muayene oldum. Muayene öncesinde hem SGK hem de özel sağlık sigortam olduğunu beyan ettim ve tarafıma özel sağlık sigortamın geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu güvenceyle muayene hizmetinde...
12.01.2026 tarihinde şiddetli kulak ağrısı şikayetiyle SGK’lı hasta olarak Medicana Kadıköy Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Girişim acil servisten yapıldı ve acil hekimi tarafından muayene edildim. Acil serviste verilen hizmet karşılığında, SGK (SSK) güvencem olmasına rağmen benden 5.500 TL üc...
Bugün saat 15.00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi’nde randevu sürecinde yaşadığım etik dışı bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı şikayetimle ilgili olarak hastanede ultrason ve MR çekimlerim yapılmıştı ve başka bir doktordan da randevu almıştım. Ancak saatler uymadığı için bu randevuyu...
Yorumlar