Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve 19 Bin TL Aşırı Muayene Ücreti

20 Haziran 2026 tarihinde genel kontrol amacıyla Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kardiyoloji bölümünde İ***** G******* beyefendiye muayeneye gittim. Kayıt biriminedoğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim, kaydım açılırken tarafıma sadece 60 TL katılım payı çıktığı söylendi ve “Buyurun muayeneye geçebilirsiniz” denildi. Bu bilgiye güvenerek muayeneye girdik. Muayenenin bir parçası olarak EKG çekildi, ardından doktorun yanına geçtik.

Doktor, tanıyı netleştirmek için Holter ve efor testi gibi ek tetkiklere yönlendirdi. Sonrasında tekrar kayıt birimine gittiğimizde, bu işlemler için sigortadan onay beklediklerini, onay için de e-Nabız üzerinden bazı belgelere ihtiyaç duyduklarını söylediler. Yardımcı olmak amacıyla e-Nabız şifremizi vererek istenen belgelere ulaşmalarına izin verdik. Ancak daha sonra sigortadan red aldıklarını, sadece ek tetkikler için değil, muayene ücretinin de tarafımızdan ödenmesi gerektiğini ilettiler.

Başta bize sadece 60 TL katılım payı bilgisini verip, muayeneye bu şekilde yönlendirip, sonrasında hiçbir fiyat bilgilendirmesi yapılmadan çok yüksek bir muayene ücreti (yaklaşık 19.000 TL) talep edilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Üstelik hastane, bu ücreti ödememiz için baskı yaparak adeta bizi zor durumda bıraktı ve kimliğimiz şu anda hastanede kaldı. Daha önce farklı hastanelerde tamamlayıcı sigorta ile gittiğimizde, sigortanın karşılamadığı tetkikler olduğunda önceden açıkça bilgi verildi, muayenenin iptal edilmesi gibi bir durum yaşanmadı, böyle bir mağduriyetle hiç karşılaşmadık.

Ben bu süreçte özellikle muayene ve EKG ücretini kabul etmiyorum. Başta doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığı, yalnızca 60 TL katılım bilgisiyle muayeneye yönlendirildiğimiz, daha sonra ise bütçemizin çok üzerinde bir rakamla karşı karşıya bırakıldığımız için, muayene ve EKG ücretimin iptal edilmesini ve kimliğimin herhangi bir ödeme baskısı olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.