Ücretsiz muayene hakkı ve haksız ücret talebi

8 Aralık 2025 tarihinde doğumunu Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde gerçekleştirdiğimiz 15 günlük bebeğimizin kontrol muayenesine gittiğimizde, muayene için 2.850 TL, ultrason için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 4.850 TL ücret ödedik. Oysa yeni doğan bebekler için 28 güne kadar ücretsiz muayene hakkı olduğunu sonradan öğrendik.

Ödemeyi yaparken bu durumu görevli personele özellikle belirttim; ancak hastanede böyle bir uygulama olmadığı söylenerek ücret tahsil edildi. Doğumun da aynı hastanede gerçekleşmiş olmasına rağmen, bu bilgiyi dikkate almadan bizden ücret alınmasını hem etik bulmuyorum hem de verilen hizmet anlayışıyla bağdaştıramıyorum.

Doğum yaptığımız hastanede, bebeğimizin yasal ve/veya hastane uygulamalarına göre hakkı olan ücretsiz muayeneden faydalanmasını, tarafımıza haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 4.850 TL’nin iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Şikayetçi: Y**** Ç****