to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Provizyonu Açılmadan Alınan Kan Tahlili Ücreti İçin İade Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde Ankara Söğütözü Medicana Hastanesi Çocuk Polikliniği’ne kızım için başvurduktan sonra, sadece kan tahlili için 2.836 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına ve daha önce aynı sigorta ile kan tahlilleri için hiçbir ücret ödememiş olmamıza rağmen, hastane görevlisi sigortaya provizyon açmayacaklarını, ücretin bizden alınacağını söylemiş.
Eşim o sırada kızımız rahatsız olduğu için uğraşmamak adına itiraz edememiş ve istenen tutarı ödemiş. Halbuki sigortamız bu işlemleri karşılamasına rağmen, provizyon açılmadan direkt ücret talep edilmesi bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Durumu fark edince hastaneyi telefonla arayarak şikayetimi ilettim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bugün cumartesi olduğu için dönüş olmayabileceği iletildi, fakat yine de mağduriyetimin bu şekilde askıda kalmasını kabul etmiyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen sigortaya provizyon açılmadan benden tahsil edilen 2.836 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36984075 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
