to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Hastanede Olmayan Doktor Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Medicana Çeşme Hastanesi’NDE saygısız ortopedist uzman doktor M******* G***** K*******’A gidecekseniz çok dikkat etmelisiniz.
12 Eylül 2025 tarihinde saat 16.20’de Medicana İzmir Çeşme Hastanesi’nde Ortopedi Uzmanı Dr. M******* G***** K*******’dan muayene randevumuz vardı. Bu randevu için İzmir’den özel olarak Çeşme’ye, yaklaşık bir buçuk saatlik yol yaparak geldik. Randevu günü saat 13.00 civarında doktor tarafından arandık ve muayeneye gelip gelmeyeceğimiz soruldu. Geleceğimizi ve İzmir’den yola çıkacağımızı açıkça belirttik.
Ancak Dr. M******* G***** K*******, geleceğimizi bilmesine rağmen randevu saatinden önce hastaneden ayrılmış. Danışmadaki personele de “Hasta gelirse röntgen çekilsin, sonra bana mesaj atın” şeklinde talimat vermiş. Biz İzmir’den Çeşme’ye kadar gelmişken, doktorun hastanede beklememesi ve hastaneden çıkması tarafımıza yapılan büyük bir saygısızlık ve mağduriyettir.
Olay sonrası ilgili birimlere şikayetimizi ilettik, şikayet dilekçesi tutanağı tutuldu ve hastane müşteri ilişkileri yöneticisi tarafından imzalandı. Yaşadığımız bu durumun hastane politikalarına da aykırı olduğunu düşünüyoruz.
Talebimiz; Ortopedi Uzmanı Dr. M******* G***** K******* hakkında en hızlı şekilde soruşturma başlatılması, hastane kuralları gereği en üst düzeyde ceza verilmesi ve ailemizden yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesidir. Herhangi bir maddi talebimiz yoktur; tek beklentimiz bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasıdır.
Hasta ve başvuran bilgileri hastane kayıtlarında mevcuttur.
Şikayetimiz sonrasında hastane yöneticileri süreçle ilgili olarak bir aksiyon almadılar. Yapılan davranışı hastane yonetimi de onaylıyor diye düşünüyorum. Çok kaba ve saygısız bir durum.
