to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Ataşehir Hastanesi’nde Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne saat 16.40 için randevum vardı. Daha önce de aynı doktora aldığım randevu, sabah hastaneye gittiğimde doktorun ameliyata girdiği söylenerek iptal edilmişti. Bunu anlayışla karşıladım ve tekrar randevu oluşturdular. Ancak ikinci kez oluşturulan bu randevumda da yine aynı şekilde iptal ile karşılaştım ve bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevunun iptal edildiğini hastaneye gittiğimde öğrendim. Bu çağda, randevunuzun hangi sebepten iptal edildiğine dair bir mesaj ya da arama ile bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. İstanbul gibi bir şehirde bir yerden bir yere gitmek bu kadar zorken, hastanın boşuna yola çıkarılması ve zamanının hiçe sayılması beni son derece mağdur etti.
Durumu anlatmak ve bilgi almak için hasta haklarına indiğimde ise kendimi hiç bu kadar değersiz hissetmemiştim. İlgili kişi yüzüme bile bakmadı, '1 dakika' denilerek o sırada başka işlerle ilgilenildi ve benimle doğru düzgün muhatap olunmadı. Hem randevuların iki kez haber verilmeden iptal edilmesi hem de hasta hakları biriminin bu kadar ilgisiz ve saygısız tavrı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçle ilgili olarak, randevularımın neden iptal edildiği, neden bilgilendirilmediğim ve hasta hakları biriminde sergilenen bu tutum konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos saat 09:40 için Ataşehir Medicana Hastanesi Çocuk Cerrahisi Uzmanı Dr. ***’dan randevu almıştım. Bir aylık bebeğimle birlikte sünnet muayenesi için sabah erken saatte hastaneye gittim. Ancak hastanede bana doktorun ameliyatta olduğu ve saat 11:00’den önce çıkamayacağı bilgisi verildi. Ran...
Medicana Ataşehir Hastanesi Ortopedi bölümünden yaklaşık 20 gün öncesinden 22 Kasım saat 10:20 için randevu almıştım. Randevu tarihine sadece 1 gün kala, doktorun eğitimi olduğu gerekçesiyle randevumu iptal ettiler ve bu durum bana son anda bildirildi. Hiçbir alternatif sunulmadan, sadece iptal bilg...
Hastaneden 11 gün önce aldığım randevu, doktorumun acil ameliyatı nedeniyle bir gece önceden iptal edildi. Arayan kişiye durumumun acil olduğunu, üç parmağımın kilitlendiğini ve çok acı çektiğimi, randevumu cumartesi öğleden sonra için almamın özel bir nedeni olduğunu, bir daha ancak 3-4 hafta sonra...
Medicana Ataşehir Hastanesi'ne daha önce 2 kez ameliyat olduğum ve memnun olduğum doktorumun (doktorluk bir problem olduğunu düşünmediğimden adını söylemiyorum) oraya gitmesi sebebi ile 23 Şubat günü saat 14:00 da randevu alıp gittim. MR istedi. 1 Mart günü MR çektirdim. 8 Mart gününe ise doktordan ...
Ataşehir Medicana Hastanesi Ortopedi ve El Cerrahisi bölümünde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. On gün önce muayene oldum ve doktor MR istedi. MR’ımı çektirdim, ancak sonucumu göstermek için üç kez randevu aldım ve her seferinde randevum iptal edildi. İptal gerekçesi olarak doktorun ...
Yorumlar