Son Dakika Randevu İptali Mağduriyeti Ve Telafi Beklentisi

Medicana Ataşehir Hastanesi Ortopedi bölümünden yaklaşık 20 gün öncesinden 22 Kasım saat 10:20 için randevu almıştım. Randevu tarihine sadece 1 gün kala, doktorun eğitimi olduğu gerekçesiyle randevumu iptal ettiler ve bu durum bana son anda bildirildi. Hiçbir alternatif sunulmadan, sadece iptal bilgisi verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ben bu randevu için iş yerimden özellikle izin almıştım ve izin sürecini zorlayarak ayarlamıştım. Şimdi 6 Aralık’a yeni randevu verdiklerini söylüyorlar ancak ben 22 Kasım için izin almış durumdayım ve tekrar iş yerime durumu açıklamak zorunda kalıyorum. Planlarım altüst oldu ve tüm bu sürecin sorumluluğu tamamen hastanenin yaptığı son dakika iptale bağlı.

Hastaneden beklentim, 22 Kasım tarihinde aynı doktordan, bana uygun bir saatte tekrar randevu açılması ve bu mağduriyetimin ciddiye alınıp telafi edilmesidir. Hastaların zamanını ve iş düzenini bu kadar kolay hiçe sayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve sürecin bir an önce lehime olacak şekilde çözülmesini istiyorum.