to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi 4. katta, Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon uzmanının gerekli görmesi üzerine Ray Sigorta sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi için provizyon alınması gerekiyordu. Doktorumla ilgili en ufak bir memnuniyetsizliğim yok; sorun tamamen idari süreçte ve sekreterlik tarafında yaşanmıştır.
Aradan geçen yaklaşık bir hafta boyunca, ağrılı bir şekilde tedavimin başlamasını beklerken provizyon için herhangi bir başvuru bile yapılmadığını, ancak ısrarla sormam ve takip etmem sonucunda öğrendim. Bana sekreter olarak Y***** Hanım’ın ilgilendiği söylendi. Bugün başvurunun nihayet yapıldığını ve onay da alındığını, buna rağmen hastane tarafından bana hiçbir bilgi verilmediğini kendi çabamla öğrendim.
Ağrı içinde geçen bu süre boyunca, sadece işini düzgün yapmayan ve süreci takip etmeyen kişilerin ihmali yüzünden mağdur oldum; halen de tedavi planlamam netleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, sürecin neden bu kadar aksadığının araştırılmasını, tedavi planlamamın acilen yapılarak başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonucunda fizik tedavi almam gerektiği söylendi. Sağlık sigortam bulunduğu için işlemin onaya gönderileceği, birkaç gün içinde aranacağım belirtildi. İlk gün arandığımda telefonu açamadım, sonrasında ben geri dönüş yaptım fakat kimse ...
6 Kasım günü saat 11:00 civarında Medicana Bursa Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne, doktorumuzun önerisiyle tedavinin devamı için başvurduk. Ancak görevli personel, fizik tedavinin devamı için özel sağlık sigortasına başvuru yapmadı ve bu konuda sürekli çeşitli bahaneler üretildi. Ekim ayında aldığımı...
2 hafta önce Medicana İzmir Hastanesi’nin gastroenteroloji bölümüne, E*** H***’ya muayene olmak için başvurdum. İlk defa gittiğimiz bu hastanede yanlış bilgilendirme yapıldı ve tedavi edilmeden evimize gönderildik. Bu süreçte hem zamanımız boşa harcandı hem de sigorta hakkımız gereksiz yere kullanıl...
11 Aralık gecesi Medicana İzmir Hastanesi radyoloji bölümünde MR çekildim. Bugün üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ MR raporumu alamadım. Özel bir hastane için bu kadar büyük bir gecikme, hele ki insan sağlığı söz konusuyken, kesinlikle kabul edilemez ve ciddiyetsiz bir durumdur. Süreci sormak...
Yorumlar