Planlanan 20 Seansın 5’i Eksik Ve Tedavide Sürekli Değişen Fizyoterapistler

İzmir Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, sağlık sigortam üzerinden 20 seanslık fizik tedavi planlandı, ancak sadece 15 seans alabildim. Bu 15 seans boyunca neredeyse her seansa farklı bir fizyoterapist girdi; toplamda 6–7 farklı kişiyle fizik tedavi almaya çalıştım. Her gelen fizyoterapist, dosya takibi yapılmadığı için yeniden durumu anlatmamı istedi ve herkes farklı şiddette akım, farklı süre ve farklı şekilde tedavi uyguladı. Bu durum hem tedavinin ciddiyetini zedeledi hem de kendimi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissetmeme neden oldu.

Seanslarım mayıs ayında başladı, bayram ve hafta sonları derken süreç uzadı ve akşam 20:00 seanslarına gelerek tedavi almaya çalıştım. Özellikle bel bölgem için planlanan tedaviyi ise hiç alamadım çünkü ortada süreci baştan sona takip eden, işi sahiplenecek bir yönetici ya da sorumlu yoktu. 4–5 tane genç kadın ve erkek fizyoterapist vardı, ancak aralarında sürekli “çay kahve içelim, sen bize kahve yapmadın” tarzı konuşmalar ve kendi aralarında tartışmalar dönüyordu; hastayla ve tedavinin bütünlüğüyle ilgilenen kimse yoktu. Her fizyoterapist ayrı bir tedavi protokolü uyguladı, standart ve takip edilen bir plan asla olmadı.

Tedavimin bir kısmını hiç alamadığım, aldığım 15 seansın da her seferinde farklı kişi ve yöntemlerle, tamamen plansız şekilde yürütüldüğü bu süreçte hem zamanım boşa gitti hem de sağlık sigortam üzerinden karşılanan seanslarım boşa harcandı. Kalan haklarımın iadesini istiyorum. Ayrıca bu bölümde hastaların tedavi planını baştan sona takip edecek gerçek bir yönetici/sorumlu atanmasını ve hastaya mümkün olduğunca aynı fizyoterapistin, en kötü ihtimalle en fazla iki fizyoterapistin bakacağı bir düzen kurulmasını talep ediyorum.