Medicana Sağlık Grubu Lasik Ameliyatı Sonrası Görme Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
Doç. Dr. **** tarafından her iki gözüme aynı seansta lasık göz lazer ameliyatı uygulandı. Ameliyat öncesinde yapılan testlerin yeterli olduğunu düşünüyordum; ancak sonrasında görüştüğüm farklı göz doktorlarının değerlendirmelerine göre bazı önemli tetkiklerin eksik kaldığını, göz yapımın bu operasyona tam anlamıyla uygun olmadığını ve daha kişiselleştirilmiş bir tedavi planı gerekebileceğini öğrendim.
Ameliyat sonrası görme keskinliğim artsa da çift görme, çarpık görme ve gece ışıklarda dağılma gibi ciddi görme kalitesi sorunları yaşamaya başladım. Bilgisayar başında çalıştığım için bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiledi ve yaklaşık üç ay çalışamaz hale geldim.
Sol gözümde dlk adı verilen bir komplikasyon gelişti. Yapılan müdahalelerin bazıları yeterli bilgilendirme yapılmadan ve aceleyle gerçekleştirildi. Tedavi sürecinin ortasında, gerekçesi açıkça belirtilmeden farklı bir göz hekimine yönlendirildim. Bu süreçte tedavimin yarım kaldığını ve gerekli müdahalelerin geciktiğini hissettim. Yönlendirildiğim doktor, gözümde bir problem olmadığını belirtti ve önceki tedaviyi iptal ederek yeni bir süreç başlattı. Bu durum, ilk yaklaşımın yetersiz olabileceğine dair bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Medicana Hastanesi’indeki süreçte göz birimi ve yönetimiyle kurduğum iletişimde destekleyici bir yaklaşım göremedim. Şikayetimi dile getirdiğimde bazı yöneticilerle iletişim sıkıntıları yaşadım. Özellikle bir görüşmede, dava açılabileceği yönünde bir ifade kullanılması tarafımda açıkça bir tehdit olarak algılandı.
Ameliyattan sonra yaptığım araştırmalar ve diğer doktor görüşleri, göz yapımın smile lazer gibi daha gelişmiş bir teknolojiye uygun olduğunu gösterdi. Bu yöntem hakkında bana bilgi verilmemiş olması, karar sürecimi olumsuz etkiledi.
Yaşadıklarım yalnızca tıbbi değil; iletişim ve hasta hakları açısından da sorunluydu. Amacım kimseyi karalamak değil, sadece benzer durumda olan kişilere ışık tutmak ve sağlık sisteminde şeffaflık adına sürecimi paylaşmak istedim.
Değerli Hastamız, 250033953 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmış değil.




