Medicana Sağlık Grubu Engelli Hastada Uzun Bekleme Ve Yanlış Damar Açma Sorunu

30.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümündeki randevum sonrası müşahede bölümüne alındım ve serum takılacağı söylendi. En az 2 saat bekleneceği ifade edildi, engelli olduğumu ve beklemekte zorlandığımı belirtmeme rağmen süreç hiçbir şekilde hızlandırılmadı.
Bademciklerimdeki şişlik nedeniyle tedavi olmaya gitmişken, bu süreçte kolumda da şişlik ve yanma oluşması benim için ayrıca travmatik oldu. Yaklaşık 45 dakika sonra serum bağlandı fakat epilepsi hastası olmama rağmen damar yolu açma konusunda son derece yetersiz bir hemşireye denk geldim. Damar yolu açıldıktan kısa bir süre sonra kolumda ciddi yanma ve şişlik oluştu, serumu kendi kendime kapatmak zorunda kaldım ve hemşireyi çağırdım. Bana, damar yolunun yanlış açıldığını, diğer koluma takabileceklerini söylediler, adeta durumla dalga geçer gibi bir tavırla yaklaştılar.

Hastanede konuyla ilgili sorumluluk alacak bir yetkili aradım ancak veznedeki görevli yoldan geçen birini çevirip sorumlu diye gösterdi, o kişi de “ben sorumlu değilim” diyerek kendini geri çekti. Bu kadar ciddi bir süreçte hastanede muhatap bulamamak, özellikle kronik hastalığı olan bir hasta olarak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı.

Duruma tepkimi göstererek serumu tekrar taktırmayı kabul etmeden hastaneden ayrıldım, buna rağmen kendi isteğimle çıktığıma dair herhangi bir imza da alınmadı. Tüm bu yaşananları büyük bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Engelli ve epilepsi hastası bir birey olarak sağlık personelinin ve yönetimin bu kadar kontrolsüz ve ilgisiz olmasını kabul etmiyorum. Hastanenin hemşirelik uygulamaları, hasta güvenliği ve sorumlu personel işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.