to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ataşehir Hastanesi'nde İlgisiz Ve Gergin Hemşireler Nedeniyle Olumsuz Deneyim
21.09.2025 tarihinde akşam saat 18:00-19:30 saatlerine iç hastalıkları doktorunun yönlendirmesiyle Medicana Ataşehir Hastanesi 13. Kat müşahede alanına çıktım. Girişte kaydımın yapılmasını beklerken, kendimi çok kötü hissetmeme rağmen gözlüklü hemşire arkadaş laboratuvarla başkasının kanının dökülmesiyle ilgili gergin bir şekilde tartışıyordu. Bu sırada tuvalet kokusu olan bir ortamda ayakta beklemek zorunda kaldım. Telefon görüşmesi bittikten sonra boş olan bir odaya geçmemiz söylendi ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı.
Damarlarım ince olduğu için özellikle sol kolumdan kan alınmasını rica ettim; fakat hemşire bu talebimi dikkate almadan sağ kolumdan işlem yaptı ve şu anda sağ kolumda ciddi bir morarma oluştu. Serum takılması sırasında ise bizden sonra gelen hastalara öncelik verildi ve serumumuz yaklaşık 15 dakika gecikti. Sorduğumuzda ise sadece "hazırlıyoruz" cevabı verildi ve yardımcı olunmadı.
Ayrıca ismim yanlış telaffuz edildi. Doğru olup olmadığını sorduğumda, başkasının tedavisi olmasın diye teyit almak istemiştim. Ancak hemşire arkadaş "Önemli değil, herkese zaten aynı ilacı yazıyor" şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Bunu yapan kızıl saçlı diğer hemşireydi. Genel olarak iki hemşirenin de gergin, mutsuz ve asabi tavırları vardı. Sanki devlet Hastanesi gibi bir ortam oluştu.
Tüm bu olumsuzlukların tekrarlanmaması ve özellikle personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız,33740387 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
