to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hospitals Şaşırtıcı Ek Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme
Medicana özel hastanede tamamlayıcı sağlık sigortası ile fizik tedavi bölümünde muayene olmak için gittim. Sekreter, tamamlayıcı sağlık sigortamın karşılayıp karşılamadığını giriş yapmadan bilemeyeceğini söyledi. Tamam dedim, girişi yaptı ve 50 TL katılım payı çıktı dedi. Sigortanız karşılıyor dedi. Sonrasında muayene oldum. Çıktım, herhangi bir tahlil yapılmadı. Sonra iç hastalıklarına çıktım, orada da 50 TL katılım payı ödedim, sonra hastaneden çıktım. Ertesi gün fizik tedaviden sekreter aradı, 1600 TL ödemeniz çıktı, IBAN 'a hemen atmamı istedi. Neden diye sorduğumda, sigortanın karşılamadığını, ödeme yapmazsam kara listeye yazılacağımı ve bir daha özel hastanelerde muayene olamayacağımı söyledi. Gönderdim, basında sordum, ücret var mı, sigortam onay veriyor mu diye, onayladı dedi. Sonrasında para istendi ve hastaneden kaçtığımızı düşünmüşler. Ben o hastaneye ona göre maddi gücümü ayarladım da gittim, eğer benden bu kadar talep edileceğini bilseydim muayene olmazdım.
Değerli Hastamız, 31653144 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
