to read complaints and reviews, or file yours.Medicana'da Sigorta Geçerliliği Muayene Sonrası Bildirildi, Ek Ücret Talep Edildi
14 Temmuz tarihinde Bursa Medicana hastanesinde KBB bölümüne gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. 50 TL katılım payı verip muayene oldum. Dr. Röntgen istedi. Tekrar sekterliğe gittiğimde sağlık sigortamın geçmediği ve ücret ödemem gerektiği söylendi. Baştan söyleseydiniz muayene olmazdım dedim. Maalesef muayene öncesi göremiyoruz dendi. Muayene olduğum için hem muayene hem de röntgen ücretini anlaşmalı kurum fiyatı üzerinden ödemek zorunda kaldım. Oysaki 1 saat önce Medical Park Hastanesi hastanesine gitmiştim orada daha muayene olmadan poliçemin orada geçerli olmadığını kabul edersem ücretli muayene olabileceğimi söylemişlerdi o yüzden çıkıp Medicana'ya gitmiştim. Şimdi soruyorum Medical Park Hastanesinin muayene öncesi gördüğü poliçeyi Medicana nasıl muayene olmadan göremiyoruz diyor. Baştan katılım payı alıp sonradan para talep ediyor. Sorumluluk kime ait bilmiyorum ama kredi kartım olsaydı bu ödemeyi nasıl yapacaktım çok merak ediyorum.
Değerli Hastamız, 33091739 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
